*perfil del puesto*:
la persona dedicada al proceso de negociación y cobranza debe tener una profesión vinculada a la gestión empresarial y legal, por tanto, su formación debe estar relacionada con la administración, contabilidad, derecho o carreras afines.
(titulado)
*habilidades técnicas*
1.
llevar el control de la cartera vencida
2.
elaborar informes de la gestión de cobranza
3.
definir planes de acción para reducción de los contratos vencidos
4.
supervisar el proceso de otorgamiento de créditos
5.
definir y realizar el seguimiento a las políticas de negociación y cobranza
*habilidades personales*:
1.
proactividad
2.
trabajo en equipo
3.
respeto
4.
empatía
5.
capacidad analítica
6.
tolerancia
7.
inteligencia emocional
8.
facilidad de palabra
*actividades para realizar*:
1.
supervisar la cobranza y realizar negociaciones de pagos con clientes
2.
resolver posibles conflictos, reclamos o quejas de los clientes
3.
mantener relaciones de respeto y confianza con clientes
4.
presentación de reportes mensuales a gerencia.
5.
otras relacionadas con el mejoramiento de procesos en el flujo de la información.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: una ubicación