*how will you contribute and grow?*:
atencion a cartera de clientes bulk y equipo comercial
alta de items de oracle
atención y soporte a clientes mediante llamadas, whatsapp y/o correos
seguimiento activo al proceso de entrega con los clientes
registro de quejas de clientes y seguimiento al cierre de la misma.
Canalizar con los departamentos correctos las solicitudes de los clientes para atenderlos en tiempo y forma
actualizar los requisitos de los clientes para la entrega y para su cobranza de manera constante
responsable de revisar que en sistema esté siempre la orden de compra correcta y los datos importantes como precio y demás también cuadren para evitar errores más adelante en la cadena.
Procesar el alta de clientes nuevos y trámites subsecuentes.
Recolectar y archivar documentación de expediente de clientes bulk en drive y en físico
conocer y comunicar a los clientes el status de la cuenta en cobranza.
Descarga y envío de facturas, estados de cuenta y/o cualquier documentación solicitada por clientes
administración de órdenes de compra tanto en drive como en sistema
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*are you a match?*:
apoyo a la cartera de clientes asignada y representantes comerciales
*our differences make our performance
*at air liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.