Asesoría al cliente en cobranza (tampico, tamaulipas)responsabilidadesatender y orientar a clientes de manera presencial, proporcionando información y canalización adecuada según sus necesidades.recibir y registrar a los clientes que ingresan al centro de recuperación.ejecutar tareas administrativas relacionadas con la operación del área, incluyendo control de documentos, captura de información y seguimiento de procesos.mantener orden y correcta organización de la documentación y espacios de atención.apoyar en el cumplimiento de indicadores y procesos internos del área.requisitosbachillerato concluido (deseable licenciatura trunca o concluida).
experiencia en atención a clientes, servicio o áreas administrativas.manejo básico de herramientas digitales y paquetería office.habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.actitud proactiva y orientación a resultados.ajustes razonableslos ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.en caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.inclusión y diversidaden bbva creemos que contar con un equipo diverso nos hace ser un mejor banco.por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
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