Clínica dermatológica en alvaro obregón, cdmx, busca incorporar a su equipo una persona recepcionista motivada, responsable y enfocada en ofrecer un servicio excepcional a pacientes. Esta vacante es ideal para quien busca crecimiento profesional en el sector salud y atención al cliente en un entorno cálido, amable y colaborativo.
sobre la posición:
formarás parte clave del primer contacto con pacientes y visitantes en la clínica, atendiendo, orientando y guiando con cortesía y profesionalismo, asegurando una experiencia positiva y eficiente desde la recepción hasta la salida.
responsabilidades clave en
recepción y atención a pacientes en clínica dermatológica
alvaro obregón cdmx
atención presencial y telefónica:
recibir y dar la bienvenida a pacientes, resolver dudas, proporcionar información sobre servicios, horarios y procedimientos de la clínica dermatológica.
gestión de agenda y citas:
coordinar, reagendar y confirmar citas médicas, optimizando la ocupación y flujo de pacientes en el consultorio.
registro y control administrativo:
capturar y actualizar datos en el sistema, verificar documentos y asegurar correcto llenado de expedientes clínicos electrónicos o físicos.
cobro y facturación:
realizar cobros de consultas, procedimientos u otros servicios; emitir facturas y recibos conforme a las políticas administrativas.
manejo de correspondencia y paquetería:
gestionar el ingreso y salida de documentos, llamadas, mensajes y paquetería relevante para la clínica.
apoyo al equipo médico y a dirección:
canalizar solicitudes, brindar soporte en actividades administrativas y mantener comunicación efectiva con todo el personal.
garantizar una excelente experiencia al paciente:
anticipar necesidades, mantener áreas limpias y ordenadas, y promover un ambiente seguro y respetuoso.
requisitos para
recepcionista en clínica dermatológica alvaro obregón cdmx
escolaridad mínima:
bachillerato terminado (indispensable); se valorará formación administrativa o en atención al cliente.
experiencia:
mínimo 1 año en puestos similares (recepción clínica, médico, hospitalario, consultorio o afín), preferible en sector salud.
manejo de sistemas y equipo de cómputo:
nivel usuario en paquetería office, whatsapp, correo electrónico y sistemas de agendamiento médico.
actitud de servicio:
orientación al paciente, amabilidad, empatía, ética profesional y presentación impecable.
comunicación:
habilidades interpersonales, discreción, escucha activa y proactividad para resolver situaciones cotidianas.
disponibilidad:
para laborar de lunes a viernes y algunos sábados medio día (según agenda).
habilidades blandas para
recepcionistas en el sector salud y atención al paciente
organización y seguimiento:
capacidad para administrar tiempo y prioridades bajo demanda variable.
trabajo en equipo:
cooperación con personal médico y administrativo para resolver necesidades de pacientes.
resolución de conflictos:
manejo asertivo de quejas, reclamaciones y situaciones bajo presión.
atención al detalle:
rigurosidad en llenado de registros, manejo de datos y cumplimiento de protocolos.
compromiso y responsabilidad:
puntualidad, honestidad y sentido de pertenencia hacia la clínica dermatológica.