*resumen de la vacante*:
- salario: sueldo entre $20,000 a $25,000 brutos
- localidad: la tinaja - veracruz
- duración: tiempo completo
*descripción*:
*actividades*
- identificar, investigar, resolver y dar seguimiento a problemas llevados al soporte técnico por los usuarios de computadores personales, servidores o aplicaciones del servidor central.
- asegurar el desempeño de actividades y operaciones de negocio.
- resolución de fallas del sistema a través de la coordinación, pruebas y diagnósticos
- utilizar bases de datos de problemas de gestión u otro software de soporte técnico.
- ayudar con el desarrollo y mantenimiento del proceso de informe de monitoreo y evaluación de la red
- desarrollar y administrar de requerimientos de sistemas.
- analizar y recomendar soluciones de mejora continua.
- validar y documentar problemas y oportunidades de negocio.
- analizar requerimientos organizacionales y/u operacionales.
- realizar el control de red, operaciones y actividades con personal interno y externo
- desarrollar y mantener la gestión de configuración de equipos
*requisitos*:
- +2 años de experiência en infraestructura, soporte técnico (redes, computo, telefonía, etc.) o implementación de sistemas de ti brindando soporte técnico de 1er y 2do nível
- conocimientos en: infraestructura de redes, telecomunicaciones.
- inglés: intermedio - avanzado
*softwares*
- sap
- paquetería office
*habilidades*
- actitud de servicio
- enfoque analítico
- sentido de urgencia
- trabajo en equipo
- relaciones interpersonales
- tolerancia a la frustración
*carreras*
- título: licenciaturas o ingenierías en informática, computación, sistemas, tecnologías de la información, programación o afines.
*oferta*:
- sueldo entre _*$20,000 a $25,000 *_brutos (según experiência) + prestaciones superiores_