Descripción supervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo con las normas y políticas de la empresa, con la finalidad de garantizar que todos los envíos foráneos y locales sean enrutados, clasificados, enviados y dirigidos a su destino para cumplir con las garantías de servicio establecidas con el cliente. Kpi captura manual cumplimiento de garantías accidentes en unidades items perdidos/pendientes %costo por envío principales funciones supervisar que el personal pese, clasifique, enrute y pegue etiquetas de enrutamiento, de cada uno de los envíos. Supervisar que se cuenten con los equipos y herramientas necesarias para la operación diaria. Supervisar, controlar y dirigir al personal operativo a su cargo. Desarrollar la capacitación y desarrollo del personal a su cargo. Determinar las prealertas emitidas a las plazas informando la cantidad de carga que llegará a cada una de ellas. Elaborar y entregar al área de control de envíos los indicadores de devoluciones. Aplicar los planes de contingencia. Toma de decisiones referente a sanciones y bajas de colaboradores sindicalizados (a su cargo). Planes de enrutamiento. Relaciones internas telemarketing asesor de ventas pdv´s relaciones laborales recursos humanos capacitación localización seguridad patrimonial relaciones externas clientes educación escolaridad: universitaria. Ingeniería industrial, transporte, administración. Perfil de conocimiento idioma: inglés básico. Paquetería office: intermedio. Análisis de datos para control vehicular, criterios de embarque y guías. Perfil de experiencia logística: 2 años, transporte en empresas de mensajería y paquetería. Manejo de personal operativo y sindical. Manejo de almacén, automóvil y diseño de rutas de entrega local. Seniority level mid-senior level employment type full-time job function management and manufacturing industries: transportation, logistics, supply chain and storage j-18808-ljbffr