Desarrollo de un equipo ágil y eficiente
buscamos al coordinador de soporte de ti para que se encargue de proporcionar soluciones efectivas a los problemas técnicos internos.
responsabilidades
* proveer soporte técnico en tiempos de respuesta acorde a las necesidades del negocio.
* crear y mantener inventarios actualizados de hardware y software.
* coadyuvar en la resolución de incidentes y problemas complejos con el apoyo de otras áreas.
* identificar oportunidades para mejorar la infraestructura tecnológica y proponer soluciones adecuadas.
* fomentar una cultura de aprendizaje continuo y colaboración dentro del equipo de ti.
requisitos
* 1 año de experiencia comprobable en soporte técnico o áreas relacionadas.
* disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
* buenas habilidades comunicativas y capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
* conocimientos avanzados de herramientas y sistemas de gestión de redes y seguridad informática.
* diplomado o título universitario en carreras afines a la tecnología de la información (deseable).