Este rol participa en sesiones de descubrimiento, diseño e implementación de soluciones que sirven como plataforma tecnológica para procesos de negocio, procesos itsm (con base en itil 4), utilizando como base plataformas de marcas como atlassian y/omonday.com, entre otras.
Funciones
este puesto tiene las siguientes funciones:
descubrimiento y exploración de necesidades de negocio
diseño e implementación de soluciones de automatización de procesos de negocio
diseño, ejecución y seguimiento de planes de pruebas
documentación de soluciones implementadas
consultoría técnica y de procesos
entrenamiento a clientes
soporte a clientes
participación en mejoras internas
mantenerse actualizado en las plataformas usadasrequisitos
inglés nivel intermedio: b2
carreras afines a ingeniería de software, sistemas, computer engineer, tecnologías de la información, mecatrónica.
Mínimo 1 año de experiencia en actividades similares
máximo 3 años de experiencia en actividades similaresconocimientos obligatorios
conceptos básicos itil 4conocimientos deseables
jira software
jira service management
confluence
agilidad: scrum o kanban u otros
desarrollos en scripts o apis
data analytics
devops
machine learning
innovación: design thinking o lean ux o lean startuphabilidades blandas requeridas
pasión por analizar necesidades e implementar soluciones
pasión por aprender continuamente
capacidad de trabajo en equipo
habilidades de comunicaciónbeneficios
ingreso a planilla (nómina)
excelente clima laboral
certificaciones cubiertas al 100%
seguro complementario cubierto
entrenamiento y aprendizaje continuo
línea de crecimiento
trabajo remoto