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¿te apasiona ayudar a las personas, tienes facilidad de palabra y te gustan los retos? 🚀
en totalplay estamos buscando ejecutivos de retenciones con actitud positiva, enfoque en resultados y habilidades de negociación para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.
¿cuál será tu misión?
serás el/la responsable de retener a nuestros clientes, entendiendo sus necesidades, resolviendo inconformidades y ofreciendo soluciones personalizadas que fortalezcan su lealtad con la marca.
¿qué harás en el día a día?
• atender llamadas de clientes que desean cancelar el servicio
• identificar motivos de baja y ofrecer alternativas efectivas
• brindar atención clara, empática y profesional
• cumplir objetivos de retención y calidad en la llamada
¿qué buscamos en ti?
• experiencia en call center (preferente en retenciones, cobranza o ventas)
• bachillerato concluido (indispensable y comprobable)
• excelente comunicación y habilidad para negociar
• manejo básico de computadora
• enfoque a resultados y actitud de servicio
¿qué te ofrecemos?
* sueldo de $9,450 brutos mensuales
* bono por permanencia o graduación $2,000
* capacitación pagada
* prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, aguinaldo, seguro de vida)
* comisiones no topadas
* oportunidad de crecimiento
👉 postúlate ahora y transforma cada llamada en una oportunidad.
ubicación: col. Narvarte, benito juárez, cdmx
modalidad: presencial
horario: medio tiempo
si te interesa y cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu cv actualizado al #56 32t 38? 13 92!