* desarrollar relaciones laborales positivas con los clientes
* acercarse a los clientes a través de ventas por teléfono y correo directo para preguntar acerca de su situación de seguros y necesidades futuras.
* entregar la compensación de la póliza después de que una reclamación es presentada y aprobada
* comunicarse con los ajustadores de seguros sobre el ciclo de vida de cada reclamación
* explicar las diferencias en las especificaciones de las políticas para que los clientes puedan tomar decisiones informadas sobre sus compras
* ayudar a obtener la aprobación del seguro
* responder las preguntas y quejas de los clientes
* dar seguimiento a los clientes después de las reuniones o conversaciones iniciales
* participar en programas de educación continua tanto de seguros como de ventas