Auxiliar Operativo (a) de Bodas
¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!
Funciones
Atender las solicitudes de los clientes (reservaciones de parques, tours, restaurantes, spa y transportaciones) por diferentes medios de comunicación apegándose al estándar de servicio en cada uno de dichos medios.
Brindar seguimiento a las fechas de cut-off dates de los bloqueos y pagos, así como la solicitud de rooming list y su debido ingreso al sistema con el apoyo de reservaciones.
Llevar a cabo visitas de inspección, fam trips, degustaciones, etc. con los clientes, apegado a estándares de servicio y calidad.
Apoyar directamente al coordinador (a) de bodas a dar seguimiento a pagos, cancelaciones, facturación, reservas, solicitud de suministros, etc.
Mantener comunicación efectiva con los proveedores asegurando el apego a las especificaciones del cliente.
Mantener comunicación constante y efectiva con el área de recepción, dando aseguramiento a la logística de los novios e invitados.
Coordinar Operativamente a las áreas involucradas para el cumplimiento del programa del evento.
Requisitos
Licenciatura en administración, turismo o carrera a fin.
Experiência mínima de 1 año en reservaciones, rooming list o recepción.
Inglés avanzado indispensable (hablado y escrito).
Vivir en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia.
Prestaciones y Incentivos
Prestaciones de Ley y superiores
Fondo de Ahorro
Uniformes
Transporte de colaboradores
Comedor de colaboradores
Capacitación continua
Oportunidades de Desarrollo
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México¡POXTÚLATE AHORA!- ID de la solicitud: 28054