Descripción general
en femsa y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.
datos de la posición
* nombre posición: analista procesos comerciales.
* jefe directo: coordinador de procesos comerciales.
* nivel de contribución: contribuidor individual
* área: comercial
* ubicación: tolúca, estádo de méxico.
misión del puesto
administrar, actualizar y asegurar la correcta ejecución del catálogo de productos en sistema, garantizando la calidad de información comercial, operativa y logística para las tiendas, contribuyendo a una correcta exhibición, abasto y venta de productos.
principales responsabilidades
* proceso de variedad (activación e inactivación códigos y transferencias en tienda)
* alineación y validación de artículos, cedis y directos
* apoyo en incidencias reportadas de catálogos (fuentes de abasto, artículos) solicitando ticket a mesa de ayuda
* visibilidad a plazas de los métodos de expulsión de los procesos y ciclos
* ejecutar procesos de altas y bajas de productos
* seguimiento a incidencias reportadas de devoluciones a cedis, para que se puedas ejecutar en la tienda por medio de ticket
* ejecutar procesos de altas y bajas de proveedores locales (revisión de documentación)
* realizar comunicación a tiendas, para cascarear información de comunicados nacionales y regionales
* atención a folios de tiendas, validando accionables y cierres en tiempo.
* coordinación y desarrollo de proyectos nacionales y locales.
decisiones relevantes
* priorización de tickets (folio vs impacto en tienda)
* liberación/corrección de catálogo en tiempos (≤72 hrs)
* ajustes ante errores que afectan venta
* coordinación con áreas para resolver incidencias
requisitos
* carrera profesional: ing industrial, lic informática, ing administrador. Afín.
* conocimientos: experiencia administrativa con enfoque en sistemas/catálogos, manejo indicadores operativos, gestión por tickets
* herramientas específicas: paquete office (excel intermedio), power bi, gestión de catálogos / bases de datos (deseable)
* habilidades/competencias: organización y ejecución, orientación a cliente, toma decisiones, relaciones efectivas.
* disponibilidad de movilidad: toluca / morelia
si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!
en femsa servicios estamos comprometidos con asegurar entornos inclusivos, por lo tanto no discriminamos a las personas haciendo algún tipo de distinción, exclusión o manifestando alguna preferencia que no sea objetiva, racional, ni proporcional y que tenga por objeto obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades por cualquier motivo, incluyendo de origen, raza, estado civil, edad, opinión, género, credo, tribu, asociación o afiliación a un sindicato, etnicidad, clase social o económica, embarazo, identidad de género, orientación sexual, condición de salud, discapacidad o nacionalidad.
no es necesario que agregues fotografía al cv, tu talento es lo más valioso.
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