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orion innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries including financial services, professional services, telecommunications and media, consumer products, automotive, industrial automation, professional sports and entertainment, life sciences, ecommerce, and education.
ux designer.
buscamos a un(a) ux designer con experiencia que colabore directamente con nuestros equipos de ux research y ui. Este rol es clave en la transformación de nuestros flujos digitales, en un entorno dinámico de e-commerce enfocado en la industria aérea y de turismo.
responsabilidades
* diseñar y optimizar flujos de usuario basados en hallazgos de investigación cualitativa y cuantitativa.
* mapear journeys end-to-end y proponer soluciones centradas en el usuario que generen impacto en revenue y conversión.
* aplicar la metodología design thinking en todas las fases del proceso de diseño (descubrimiento, definición, ideación, prototipado y validación).
* colaborar estrechamente con ux research para traducir insights en decisiones de diseño accionables.
* diseñar wireframes y propuestas de mejora continua en figma (mobile-first y desktop).
* participar en sesiones de ideación, diseño colaborativo y co-creación con equipos multidisciplinarios.
* proponer hipótesis y diseños para pruebas a/b en colaboración con el equipo de optimización.
* documentar y comunicar decisiones de diseño en presentaciones claras (powerpoint/excel).
requisitos
* diseño gráfico, diseño industrial, diseño de interacción, psicología (especialmente psicología cognitiva o del comportamiento), ciencias de la computación / ingeniería en sistemas, comunicación visual o digital o afín.
* 3+ años de experiencia en diseño de experiencia de usuario.
* experiencia previa en e-commerce, aerolíneas, travel-tech o plataformas digitales de alto volumen.
* dominio avanzado de figma, buen manejo de powerpoint y excel.
* conocimiento práctico de pruebas a/b testing, cualitativas, cuantitativas y análisis de resultados.
* dominio de la metodología design thinking.
* inglés intermedio-avanzado (capacidad para colaborar con equipos internacionales).
* capacidad analítica, pensamiento estructurado y enfoque en el detalle.
* portfolio que muestre habilidades para resolver problemas complejos de ux.
* pruebas de usabilidad (heurísticas, guerrilla, ab testing)
* accesibilidad web (wcag, aa/aaa)
deseable
* experiencia colaborando bajo marcos agile y/o scrum
* conocimientos de accesibilidad digital.
* conocimiento de métricas ux y conversión (kpis, csat, ces, nps, funnel drop-off).
* uso de herramientas de visualización de datos (google analytics)
* experiencia previa con plataformas como maze (testing remoto y card sorting), fullstory (análisis de comportamiento digital y mapas de calor) y qualtrics (gestión de encuestas y análisis de experiencia del cliente), ya que nos apoyamos en estas herramientas para validar hipótesis, mejorar flujos y entender el comportamiento del usuario en tiempo real.
orion is an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, citizenship status, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
candidate privacy policy
orion systems integrators, llc and its subsidiaries and its affiliates (collectively, “orion,” “we” or “us”) are committed to protecting your privacy. This candidate privacy policy (orioninc.com) (“notice”) explains
* what information we collect during our application and recruitment process and why we collect it;
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seniority level
* seniority level
mid-senior level
employment type
* employment type
full-time
job function
* job function
design, art/creative, and information technology
* industries
it services and it consulting
referrals increase your chances of interviewing at orion innovation by 2x
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ui/ux designer - make sure you include your portfolio when you apply-
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