Compañía: the westin resort & spa cancún
reporta a: ama de llaves ejecutiva / supervisor de ama de llaves
horario: tiempo completo
puesto: camarista/o
grado: 100 – mexico daily
experiencia mínima: 6 meses en puestos similares
idiomas: -
conocimientos específicos: estándares de limpieza y arreglo de habitaciones establecidos por marriott, uso correcto de productos químicos de limpieza y desinfección, manejo seguro de equipo de limpieza. Procedimientos de tendido de camas, cambio de blancos y montaje de habitaciones. Identificación y reporte de desperfectos o artículos olvidados.
escolaridad mínima: secundaria terminada.
habilidades:
* atención al detalle y enfoque a la limpieza profunda, agilidad, resistencia física y organización. Compromiso con la puntualidad y el trabajo en equipo. Discreción y respeto por la privacidad del huésped. Actitud positiva y orientada al servicio.
descripción del puesto:
* la camarista en the westin resort & spa cancún es responsable de mantener la limpieza, el orden y la presentación impecable de las habitaciones asignadas, asegurando que cada huésped disfrute de una estancia cómoda, higiénica y acogedora. Debe seguir los estándares de calidad de marriott, reportar anomalías o necesidades de mantenimiento, y garantizar el cumplimiento de los tiempos y procesos operativos del departamento de ama de llaves.
responsabilidades:
* limpiar y arreglar las habitaciones conforme a los procedimientos del hotel.
* cambiar sábanas, fundas, toallas y reabastecer los artículos de cortesía.
* aspirar, desinfectar y organizar cada espacio asignado.
* revisar que los equipos e instalaciones funcionen correctamente.
* reportar objetos olvidados por los huéspedes o daños encontrados.
* abastecer y mantener limpio su carro de camarista.
* cumplir con las metas diarias de habitaciones asignadas.
* apoyar en limpieza profunda de áreas específicas cuando se requiera.
* mantener una conducta profesional y respetuosa con huéspedes y compañeros.
* participar en capacitaciones, juntas operativas o revisiones de calidad.
* este descriptivo es enunciativo y no limitativo.
marriott vacations worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.