Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com
Vacante para la empresa WORKBOX en Benito Juárez, Ciudad de México
Ingeniero de Soporte e Implementación DNS
Ubicación: Oficinas corporativas del WTC y visitando clientes en zona urbana de CDMX
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. (Flexible; horas extras compensadas con descansos o vacaciones).
Modalidad: Disponibilidad para guardias, emergencias e implementaciones en sitio con clientes
Sobre la empresa
Compañía especializada en seguridad de red, infraestructura TI, observabilidad, arquitectura multinube y protección de APIs. Desarrollamos proyectos tecnológicos de alto nivel para empresas de distintos sectores, garantizando innovación, calidad y soporte personalizado.
Descripción del puesto
Buscamos un Ingeniero de Soporte e Implementación DNS con experiencia sólida en infraestructura de red y servicios de DNS empresariales. Será responsable de brindar soporte técnico de nivel 2 y 3, liderar proyectos de implementación, migración y modernización de DNS, así como asegurar la confiabilidad y seguridad de las plataformas de nuestros clientes.
Este rol combina soporte especializado y liderazgo técnico, con interacción directa con clientes y colaboración con equipos de seguridad y redes en proyectos de alto impacto.
Responsabilidades
- Administrar y mantener servicios DNS garantizando disponibilidad, seguridad y rendimiento.
- Brindar soporte técnico especializado (niveles 2 y 3) para incidencias complejas y escalaciones.
- Liderar implementaciones, migraciones y expansiones de infraestructura DNS.
- Colaborar con equipos de ingeniería, redes y ciberseguridad para soluciones integrales.
- Documentar arquitecturas, procedimientos y mejores prácticas técnicas.
- Participar en esquemas de guardias y atención a emergencias técnicas.
- Brindar guía técnica a otros ingenieros y apoyar en el desarrollo de capacidades internas.
Requisitos
- Licenciatura/ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o afín.
- Experiencia mínima de 5 años administrando y operando servicios DNS.
- Conocimiento sólido de protocolos de red: TCP/IP, UDP, DNS, DHCP, etc.
- Deseable experiencia con BlueCat Networks (no indispensable).
- Se valorará conocimiento en BIND, Infoblox, OpenDNS u otras soluciones DNS.
- Inglés intermedio-avanzado técnico (lectura, documentación y comunicación básica con clientes/partners).
- Capacidad de coordinación y liderazgo en proyectos técnicos.
Habilidades clave
- Comunicación clara y efectiva con clientes y equipos internos.
- Proactividad y enfoque en la resolución de problemas.
- Trabajo en equipo con orientación a resultados.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación tecnológica.
- Enfoque en excelencia operativa y calidad en la entrega.
Lo que ofrecemos
Formarás parte de un equipo dinámico y de alto desempeño, en un ambiente que promueve la colaboración, aprendizaje constante y liderazgo técnico. Tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías DNS líderes en la industria y participar en proyectos estratégicos con impacto directo en la operación de clientes de alto nivel.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Redes de Computadoras / Networking
Habilidades:
- redes
- software
- ingeniero en redes
- help desk
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=68fbcf833f000033005a131c&source;=indeed