Recepcionista / operador
si tienes experiência en atención al cliente y te apasiona garantizar una experiência de calidad para los huéspedes, ¡te estamos buscando! En kapta rh estamos contratando un recepcionista / operador para gestionar el proceso de check-in, check-out y atención general de huéspedes en cancún. Este puesto requiere excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
*responsabilidades*:
registro de entradas y salidas de huéspedes, asegurando un proceso eficiente y sin contratiempos.
brindar atención a las solicitudes de los huéspedes y resolver dudas sobre servicios y procesos.
gestionar las reservaciones, modificaciones y pagos de huéspedes con precisión.
coordinar con otros departamentos para asegurar que los huéspedes reciban el servicio esperado durante su estancia.
controlar y actualizar la información en el sistema de gestión hotelera.
*requisitos*:
experiência previa como recepcionista o en atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero.
conocimientos en gestión de reservaciones y sistemas de facturación.
habilidades de comunicación efectiva, organización y trabajo bajo presión.
actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
ubicación y ofrecimientos:
ubicación: cancún, quintana roo.
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm; sábados medio tiempo.
sueldo: $12,000 mensuales netos.
prestaciones: prestaciones de ley, capacitación y desarrollo profesional.
oportunidades de crecimiento: crecimiento dentro de la empresa con oportunidades de capacitación y ascenso.
si disfrutas trabajar con huéspedes y tienes una excelente actitud de servicio, ¡postúlate hoy mismo!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- horarios flexibles
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- recepción: 1 año (deseable)
- oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial