Objetivo del Puesto Serás el primer contacto dentro de la sucursal BBVA, descubrirás sus necesidades para brindarle las soluciones adecuadas promoviendo la contratación, el uso de nuestros productos y servicios en canales digitales y además contribuirás a la calidad en el servicio en BBVA.
Competencias requeridas
Negociación
Trabajo en equipo
Proactividad
Comunicación
Organización
Requisitos
Escolaridad Licenciatura Preparatoria Plazas únicas
Conocimientos requeridos
Atención al cliente.
Manejo de paquetería Office.
Manejo de aplicaciones móviles
Venta de productos intangibles,
Capacidad de análisis.
Experiencia
Haber realizado funciones en alguna entidad financiera 1 año deseable
Ventas de productos intangibles.
Manejo de efectivo.
Solución de problemas.
Actividades a Realizar
Realizar operaciones financieras de los clientes depósitos, retiros, transferencias, venta de monedas, informar el estatus de sus operaciones, entre otras.
Asesorar a los clientes sobre la contratación y beneficios de nuestros productos y servicios.
Identificar y referenciar oportunidades de negocio con clientes actuales o potenciales a los Ejecutivos de Venta.
Realizar labores administrativas como el control de chequeras y tarjetas, dotación de efectivo a cajeros automáticos, cortes de caja, entre otras.
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