*asesor periodic review & trigger events*
*proposito del puesto*
garantizar las revisiones periódicas de los clientes del portafolio wpb asegurando que el perfil cdd de los clientes esté actualizado incluyendo kyc, perfil transaccional, información del cliente y sus productos en el sistema core (hogan) y el riesgo del cliente (fcrr).
Soporte en implementación de procesos y seguimiento relacionado a afines de cdd, periodic review y trigger events (locales y globales).
*principales responsabilidades*:
- garantizar las revisiones periódicas y trigger events de los clientes wpb (validación y ejecución de proceso cdd)
- seguimiento a las actividades diarias para garantizar la disponibilidad de la información del cliente dentro de los sistemas core del banco, así como el cumplimiento de los tiempos de los procesos operativos
- coordinación con áreas de negocio, global, normatividad y control para implementación de estrategias para el proceso de cdd (revisión periódica y trigger events)
- realizar soluciones efectivas a los procesos establecidos para garantizar una adecuada ejecución.
- trabajar en equipo con las áreas de negocio, normatividad y control
- visión de apertura para nuevas estrategias y procesos
- cumplir con las metas u objetivos establecidos
- asegurar el cumplimento de los sla’s con las diferentes áreas que forman parte de los procesos de revisiones
requirements
*conocimientos & experiência*
- licenciatura en áreas económico-administrativas
- inglés avanzado (indispensable)
- expertise en implementación y re-diseño de procesos
- expertise con equipos globales
- capacidad de análisis y pensamiento crítico
- dominio de técnicas de medición y evaluación de performance
- ejecución de procesos y actividades operativas
- implementación de procesos
- 3 años mínimo en área afín
*capacidades*:
- proactivo y orientado a objetivos
- comunicación. Facilidad de palabra
- trabajo en equipo
- capacidad para resolver y manejar problemas
- negociación
- iniciativa para mejoras a procesos
en hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.
En hsbc ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.
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