Objetivo del puesto:
brindar soporte administrativo de calidad mediante la realización de tareas de gestión documental, atención al cliente, facturación y cobros, asegurando eficiencia, organización y un trato cordial tanto presencial como telefónicamente.
*responsabilidades*:
gestión de documentos:
elaboración y emisión de notas de crédito, facturas y otros documentos administrativos.
archivar y organizar la documentación relacionada con los procesos administrativos de la empresa.
atención al cliente:
atención presencial y telefónica de clientes, proveedores y otras partes interesadas.
resolver consultas, agendar citas o gestionar solicitudes de manera eficaz y profesional.
cobros y seguimiento de pagos:
realizar seguimiento a pagos pendientes y gestionar cobros de manera puntual.
reportar y hacer seguimiento a la facturación y los saldos pendientes en los sistemas correspondientes.
soporte en tareas generales:
apoyar en la organización y coordinación de las actividades administrativas diarias.
realizar cálculos, reportes y otras tareas que impliquen trabajo numérico o de redacción.
*requisitos*:
formación técnica o universitaria en administración, contabilidad o carreras afines.
experiência mínima de 1 año en puestos administrativos, preferentemente en áreas de facturación, atención al cliente o cobros.
conocimientos sólidos en matemáticas básicas y capacidad de realizar cálculos rápidos y precisos.
buen manejo de herramientas ofimáticas (word, excel, etc.) y sistemas de facturación.
habilidades de redacción clara y precisa.
actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.
buen trato interpersonal y habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
competencias valoradas:
capacidad para trabajar bajo presión.
organización y atención al detalle.
empatía y paciencia en la atención al cliente.
capacidad de gestión de tiempo y multitarea.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $10,* al mes
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial