Nosotros, un grupo líder de resorts y clubesdevacaciones, estamos buscando un desarrollador altamente motivado que sea responsable de atender los tickets de soporte asignados al equipo de aplicaciones heredadas por el service desk.
para tener éxito, debe tener una fuerte capacidadanalítica y ser capaz de recopilar información, analizar y resolver problemas reportados por los departamentos operativos a través del departamento de service desk de nuestra empresa en colaboración con el equipo de desarrollo de aplicaciones, para proporcionar soluciones en lo que respecta a adiciones, solicitudes de cambios o cualquier problema relacionado con nuestro legado.
aplicaciones.
como en todos los puestos de ti, valoramos a las personas que están dispuestas a adaptarse a los constantes cambios en tecnologías y herramientas.
funciones / *responsabilidades*:
1.
responsable de realizar un seguimiento de cualquier ticket de service desk relacionado con las aplicaciones heredadas.
2.
proporcionar soporte a los usuarios que tienen situaciones operativas relacionadas con aplicaciones heredadas.
3.
trabajar en iniciativas aprobadas relacionadas con aplicaciones administrativas heredadas.
4.
documentar adecuadamente los desarrollos e incidentes de las aplicaciones.
5.
asegúrese de que el equipo de aplicaciones heredadas está mitigando, monitoreando y administrando los tickets de soporte relacionados con las aplicaciones desarrolladas internamente.
6.
trabaje en estrecha colaboración con el líder del equipo y el jefe de desarrollo de productos para la asignación de tiempo y la priorización.
educación y experiência
1.
grado en ingeniería informática o campo de estudio relacionado.
2.
al menos 5 años de experiênciaen programación e.
3.
conocimientos sobre programación orientada a objetos.
4.
conocimiento en tecnologías delphi, php y.net.
5.
experiência en el uso de firedac data access components.
6.
experiência using componentes para informes generador de informes, informe rápido.
7.
conocimiento de sql server (procedimientos almacenados, funciones, desencadenadores yconsultas).
8.
además, conocimientos en lenguaje python y metodologías agile.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado, por obra o tiempo determinado
beneficios:
- caja de ahorro
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
horario:
- turno de 8 horas
pago complementario:
- bono de asistencia
trabajar desde casa:
- no