Reclutador: david reyes
ubicación: puebla san josé chiapa (puede ser celaya o guanajuato)
industria: mals
modalidad de trabajo: presencial (se manejan diferentes turnos)
¡inicia tu carrera en soporte técnico!
si acabas de egresar de una carrera técnica, bachillerato tecnológico o nivel superior (o cuentas con estudios equivalentes) y buscas tu primera oportunidad laboral en ti, esta vacante es para ti.
te invitamos a postularte para soporte técnico en sitio y mesa de ayuda, formando parte de un equipo que brinda atención a una importante operación del sector automotriz, dentro de plantas ubicadas en puebla y celaya.
¿qué aprenderás en el día a día?
· brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales.
· atender incidentes y requerimientos relacionados con equipo de cómputo, periféricos, ofimática y conectividad básica.
· realizar instalación, cambio, configuración y validación básica de equipos.
· registrar, dar seguimiento y cerrar tickets en herramientas de mesa de servicio.
· escalar o canalizar incidencias a grupos especializados cuando sea necesario.
· apoyar en actividades operativas del día a día dentro de planta (movimientos de equipo, validaciones, levantamiento de información).
conocimientos y experiencia necesaria:
conocimientos básicos en:
· windows
· microsoft office
· hardware y periféricos
· inglés básico, intermedio será un must
tu carrera en capgemini:
· al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de capgemini.
· trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
· contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
· capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de ley.
· nuestras oficinas centrales están en parís, francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en méxico, ubicados en ciudad de méxico, aguascalientes y monterrey.
· capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: collaborative business experience y rightshore.
te encantará trabajar en capgemini porque:
· ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
· proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: honestidad, audacia, confianza, libertad, espíritu de equipo, modestia y diversión.
· promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.
“en capgemini méxico, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o
screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o on boarding, para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: