En senior talent 40, estamos buscando un experto en soporte técnico para ocupar el puesto de jefe de infraestructura y soporte técnico.
responsabilidades del puesto
* planificar, monitorear e implementar soluciones digitales (hardware y software).
* monitorear y evaluar el funcionamiento de servidores, equipos de red y servicios.
* atender a usuarios que solicitan servicios del área, a fin de dar apoyo a las herramientas que se requieran.
* evaluar y proponer soluciones y tendencias de las nuevas tecnologías.
* implementar proyectos de automatización.
* asegurar el funcionamiento óptimo de la infraestructura de ti y comunicaciones.
* establecer y velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos de ti.
* realizar estudios de capacidad y afinamiento de los equipos de computo.
* elaborar un plan de mantenimiento anual de equipos de computo y redes.
* participar en el desarrollo de nuevos proyectos que involucren tecnología.
requisitos:
* titulado en sistemas o telecomunicaciones.
* experiencia en soporte técnico.
* conocimiento en lenguajes de programación.
* experiencia en virtualización de servidores.
* experiencia en mejores prácticas de ti (tipo itil, scrum, etc).