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Auditor y especialista en contact center

Ciudad Benito Juárez, N.L.
Corporativo de Análisis Clínicos del Doctor Simi
Auditor
Publicada el 11 diciembre
Descripción

Corporativo de laboratorios del dr. Simi (similab) se encuentra en búsqueda de tu talento para unirte al gran equipo de trabajo como *"monitorista de calidad"*
*requisitos*:
- escolaridad: ingeniería industrial, administración o carreras a fin.
- experiência mínima de 2 años en el área, en supervisión y monitoreo de procesos de calidad en el servicio (atención a requerimientos, cumplimiento de la normativa).
- de preferencia contar con experiência en laboratorio clínico.
- manejo de paquetería office (excel avanzado, power point y power bi)
actividades a realizar:
- asegurar mediante el monitoreo de sistemas, imágenes y audio que se encuentran en las unidades, la correcta ejecución de procesos y lineamientos en la operación.
- participar del proceso de auditoría interna del sistema de calidad
- identificar mediante el análisis de información las áreas de oportunidad en el cumplimiento de los indicadores que marca la institución, a fin de identificar malas prácticas operativas en la unidad.
- manejo de reportes kpis (calidad, eficiencia y sustentabilidad financiera)
- garantizar mediante la observación en los monitores y audios de las unidades de negocio, que la operación se realice en estricto apego a los protocolos, políticas, procedimientos y reglamentos.
ofrecemos:
- salario mensual competitivo.
- bono de compensación (mensual)
- vales de despensa
- vales de comedor
- bono de cumpleaños
- apoyo de cena navideña.
- seguro de vida.
- prestaciones de ley y superiores
- contratación directa por la empresa y estabilidad laboral.
- descuentos en productos de la empresa.
horario: lunes a viernes 5:00 am a 2:00 pm (1 hora de comida)
zona a laborar: a 5 minutos de la estación nativitas.
en similab los procesos de contratación son transparentes "no te dejes engañar" el dr. Simi y su equipo de reclutamiento no solicitan ningún pago o depósito bancario para ofrecerte una fuente de empleo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- servicio de gimnasio
tipo de jornada:
- lunes a viernes
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial

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