Propósito del cargoel senior community manager tiene la responsabilidad de administrar, ejecutar y optimizar la comunicación digital de la compañía. Su objetivo principal es asegurar que los contenidos, campañas y canales digitales estén alineados con la estrategia comercial, protegiendo la reputación de la marca y maximizando el impacto de la comunicación con los clientes finales.tus funciones principales se centrarán en:áreas de responsabilidad y funciones gestión estratégica de contenidosliderar la creación del cronograma digital y la planificación de la parrilla de contenidos.implementar y desarrollar campañas orgánicas en redes sociales.coordinar con áreas internas y el equipo de diseño para asegurar que los materiales cumplan con los estándares de calidad.desarrollar acciones innovadoras y creativas para mantener la relevancia de la marca.community management y reputación onlineinteractuar de forma proactiva con los seguidores y monitorizar las comunicaciones sociales.gestionar crisis digitales y escalar incidencias de manera oportuna.fomentar la construcción de una imagen de marca positiva y cercana.mantener actualizados y optimizados los perfiles de google de todas nuestras sucursales (reseñas y calificaciones).performance, pauta y análisisgenerar y administrar campañas pautadas en redes sociales.monitorear el desarrollo de los perfiles sociales propios y de la competencia.elaborar reportes de resultados basados en análisis de performance para la toma de decisiones.optimizar la inversión digital buscando la mejora continua de resultados.indicadores de gestión (kpis)alcance y comunidad: crecimiento de seguidores e impacto sobre audiencias finas.contenido: cumplimiento de la parrilla de contenidos y calidad de publicaciones.conversión: tasa de conversiones y captación de nuevos clientes.engagement: nivel de interacción y fidelización de la audiencia.eficiencia: tiempos de respuesta, gestión de crisis y rendimiento de campañas (cpc, cpa, roi).¿qué necesitas para ser nuestro/a candidato/a ideal?Licenciatura en comunicación, publicidad, administración de empresas, negocios digitales o áreas relacionadas.experiencia y conocimientosexperiencia: de 2 a 3 años en puestos similares.herramientas de planificación: dominio de facebook business manager, meta ads, google ads, twitter ads y google analytics 4.pauta digital: conocimientos sólidos en compra de medios y optimización de presupuestos.