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Analista mesa de ayuda (service desk)

Azcapotzalco, D.F.
izzi
Publicada el 26 febrero
Descripción

Carrera:

* ingeniería en sistemas, informática o afin.
* experiencia:
* 1 años

experiencias y conocimientos técnicos:

* conocimientos básicos o intermedios de servicios de telefonía celular.
* operación de mesa de ayuda (service desk)
* requerimientos mediante un sistema de gestión de tickets (remedy, service now, service desk, aranda, etc.) y mesa de ayuda.

habilidades blandas:

* gestión de proveedores
* orientado a cliente
* comunicación efectiva
* atención al cliente

horarios:

* disponibilidad de rolar turnos

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