Grand visión y essilorluxxotica crearon una alianza estratégica que nos ha posicionado como el grupo líder del retail óptico en el mercado global, con más de 7200 tiendas en todo el mundo, ofrecemos a nuestros clientes servicios especializados en el cuidado de la vista con una gran selección de armazones, anteojos solares y lentes de contacto.
en méxico estamos presentes a través de las cadenas ópticas lux, más visión y solaris; al trabajar en nuestro corporativo te ofrecemos formar parte de una empresa en la que valoramos la aportación del factor humano como el elemento principal a través del cual podemos ver cumplidos nuestros objetivos.
en estos momentos nos encontramos en búsqueda de un *ejecutivo de atención y servicio al cliente*:
la ocupante de esta posición se encargará de:
brindar atención a clientes multicanal (vía telefónica, correo electrónico y redes sociales)
resolución de conflictos y/o quejas ante clientes molestos
colaboración con otras áreas para resolver casos
realizar encuestas telefónicas
análisis de datos, actividades administrativas y elaboración de reportes
*requisitos*:
licenciatura en relaciones comerciales, administración o mercadotecnia
experiência de 1 año en call center en el área de atención a clientes (indispensable)
habilidades de comunicación oral y escrita
actitud de servicio
este puesto te ofrecerá:
sueldo base $12,500, pagos quincenales
los beneficios establecidos por ley y superiores
vales de despensa
descuentos en nuestros productos
si te interesa aplicar a la vacante compártenos tus datos y en breve nos pondremos en contacto contigo.