En
swem (lym servicios mar de cortez)
seguimos creciendo y buscamos talento que quiera formar parte de un equipo apasionado por la excelencia comercial y el servicio al cliente.
puesto:
auxiliar de operaciones comerciales
ubicación:
hermosillo, sonora
horario:
lunes a viernes de 8:00 a 17:30 h / sábado de 9:00 a 13:00 h
área:
operaciones comerciales
reporta a:
líder de operaciones comerciales
propósito del puesto
brindar soporte operativo al área comercial, asegurando una atención de alto nivel al cliente y contribuyendo al crecimiento de las ventas y la cartera de clientes de la empresa.
principales funciones
* canalización de llamadas y solicitudes de clientes.
* seguimiento de
leads
y pedidos junto con los ingenieros de soluciones.
* gestión de documentación y carga en portales de clientes.
* autorización y control de viáticos.
* administración de contratos, fianzas y garantías.
* registro y seguimiento de ventas de ventanilla.
* apoyo en prospección de clientes nuevos (manejo de call center).
* supervisión del servicio de atención al cliente.
* seguimiento de procesos comerciales, reportes y cotizaciones.
perfil ideal
* experiencia en áreas administrativas o comerciales (preferente en sector industrial o servicios técnicos).
* habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
* manejo de crm y portales de clientes (deseable).
* proactividad, enfoque a resultados y orientación al servicio.