1. Vigilancia y prevención
* supervisar constantemente la zona de playa, piscinas y áreas acuáticas, garantizando la seguridad de los huéspedes en todo momento.
* identificar condiciones peligrosas (corrientes, fauna marina, oleaje fuerte, objetos cortantes, etc.) y señalizarlas adecuadamente.
* implementar medidas preventivas y orientar a los huéspedes sobre prácticas seguras en el mar.
* monitorear el comportamiento de los bañistas para prevenir accidentes.
2. Respuesta ante emergencias
* ejecutar rescates acuáticos con rapidez, precisión y profesionalismo.
* aplicar primeros auxilios y rcp según protocolos internacionales (por ejemplo, red cross o american heart association).
* coordinar la asistencia médica externa en caso de emergencias graves (ambulancia, hospital, servicios médicos internos).
* mantener un registro detallado de cualquier incidente o intervención.
3. Atención al huésped (hospitalidad premium)
* brindar información cortés y personalizada sobre el mar, el clima y las actividades acuáticas.
* anticiparse a las necesidades de los huéspedes, ofreciendo apoyo con equipos recreativos (kayaks, paddleboards, snorkel, etc.).
* mantener una presentación impecable, trato cordial y discreto acorde con el estándar de servicio de lujo.
* promover la seguridad sin comprometer la experiencia de relajación y exclusividad del huésped.
4. Mantenimiento y supervisión de equipos
* revisar y mantener el equipo de rescate (boyas, radios, botiquines, tablas, desfibriladores, etc.) en óptimas condiciones.
* verificar el correcto funcionamiento de señalización, torres de vigilancia y zonas delimitadas para bañistas.
* reportar a la gerencia cualquier anomalía o necesidad de mantenimiento.
5. Coordinación y comunicación
* trabajar en conjunto con el personal de seguridad, animación, spa y hospitalidad para garantizar una experiencia integral segura.
* participar en reuniones operativas y simulacros de emergencia periódicos.
* informar a supervisores sobre condiciones marítimas, cambios climáticos o riesgos ambientales.
6. Cumplimiento normativo y ético
* respetar los protocolos internos, normas ambientales y legislación local en materia de seguridad acuática.
* mantener confidencialidad respecto a huéspedes vip y situaciones internas.
* actuar siempre con ética, profesionalismo y compromiso con la excelencia del servicio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 al mes
beneficios:
* ayuda o servicio de transporte
* opción a contrato indefinido
* programa de referidos
* seguro de gastos médicos
* seguro de vida
* servicio de comedor
lugar de trabajo: empleo presencial