Perfil del puesto
Experiencia en el puesto mínima de 6 meses
Dominio del idioma inglés hablado y escrito
Manejo de paquetería office sistema operativo de recepción
Excelentes habilidades de servicio al cliente
Funciones principales
Checar todas las tarjetas de registro de llegadas del día, verificando en sistema reservas adicionales, tarifas y tipo de habitación requerida.
Efectúa checkin y checkout de acuerdo a los estándares establecidos e ingresar en sistema toda la información
Atender solicitudes de huéspedes y direccionarla al departamento involucrado
Revisar saldos y créditos de huéspedes a fin de garantizar este pago.
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