En valpe buscamos para nuestro cliente del sector de salud y medicina estética asesor(a) de ventas en contact center, responsable de convertir prospectos en citas efectivas mediante técnicas de venta consultiva, seguimiento constante y un trato profesional orientado a resultados.
el objetivo principal es incrementar el volumen de citas agendadas mediante el contacto telefónico con leads previamente interesados en servicios de estética, belleza y bienestar.
experiencia requerida:
* atención al cliente
* experiencia previa en ventas, preferentemente en medicina estética, odontología o spas
* experiencia en contact center / call center
* formación en ventas o certificaciones en técnicas de cierre
* herramientas:
* dropbox
* paquetería office
* manejo de computadoras mac
conocimientos requeridos
* ventas de servicios (idealmente estética, odontología o spa)
* seguimiento telefónico
* técnicas de cierre de ventas
* trabajo con crm
responsabilidades principales
* contactar y gestionar leads proporcionados por el sistema interno.
* persuadir a los potenciales clientes para agendar citas de tratamientos.
* realizar seguimiento constante a leads no convertidos en el primer contacto.
* cumplir y superar el objetivo de conversión asignado.
* mantener una comunicación profesional, clara y orientada al cierre.
* registrar cada llamada, seguimiento y estatus en el crm de forma detallada.
habilidades y aptitudes requeridas
* experiencia mínima de 1–2 años en ventas, preferentemente telefónicas
* excelente comunicación verbal
* alta persuasión y enfoque comercial
* proactividad y orientación a resultados
* capacidad para trabajar bajo metas exigentes
* resiliencia, constancia y manejo de frustración
* presentación profesional y trato amable
* habilidad para generar confianza con el cliente
nota aclaratoria (versión profesional de "cerrador nato")
el puesto requiere a una persona con habilidad comprobada para lograr que los prospectos confirmen una cita, incluso después de objeciones o dudas iniciales.
esto significa que deberá contar con:
* capacidad de influir positivamente en la decisión del cliente
* técnicas sólidas de cierre de ventas
* persistencia para dar seguimiento y convertir leads
* seguridad al comunicar beneficios y resolver objeciones
en otras palabras: buscamos talento natural y experiencia para convertir llamadas en citas agendadas de manera consistente.
oferta:
* ubicación: col. Guadalupe inn, álvaro obregón, cdmx (cp 01020)
* escolaridad: licenciatura trunca o terminada (administración, mercadotecnia, comunicación o afín)
* sueldo: $10,000 mxn brutos más comisiones por venta
* horario: lunes a viernes: 9:00 a 19:00 hrs
* sábados: 10:00 a 14:00 hrs
prestaciones:
* imss
* infonavit
* prima vacacional
* aguinaldo
* descuentos en tratamientos
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8, $10,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* conoce técnicas de cierre de ventas? Cuáles?
lugar de trabajo: empleo presencial