En Valpe buscamos para nuestro cliente del sector de salud y medicina estética Asesor(a) de Ventas en Contact Center, responsable de convertir prospectos en citas efectivas mediante técnicas de venta consultiva, seguimiento constante y un trato profesional orientado a resultados.
El objetivo principal es incrementar el volumen de citas agendadas mediante el contacto telefónico con leads previamente interesados en servicios de estética, belleza y bienestar.
Experiencia requerida:
- Atención al cliente
- Experiencia previa en ventas, preferentemente en medicina estética, odontología o spas
- Experiencia en contact center / call center
- Formación en ventas o certificaciones en técnicas de cierre
- Herramientas:
- Dropbox
- Paquetería Office
- Manejo de computadoras Mac
Conocimientos requeridos
- Ventas de servicios (idealmente estética, odontología o spa)
- Seguimiento telefónico
- Técnicas de cierre de ventas
- Trabajo con CRM
Responsabilidades principales
- Contactar y gestionar leads proporcionados por el sistema interno.
- Persuadir a los potenciales clientes para agendar citas de tratamientos.
- Realizar seguimiento constante a leads no convertidos en el primer contacto.
- Cumplir y superar el objetivo de conversión asignado.
- Mantener una comunicación profesional, clara y orientada al cierre.
- Registrar cada llamada, seguimiento y estatus en el CRM de forma detallada.
Habilidades y aptitudes requeridas
- Experiencia mínima de 1–2 años en ventas, preferentemente telefónicas
- Destacado comunicación verbal
- Alta persuasión y enfoque comercial
- Proactividad y orientación a resultados
- Capacidad para trabajar bajo metas exigentes
- Resiliencia, constancia y manejo de frustración
- Presentación profesional y trato amable
- Habilidad para generar confianza con el cliente
Nota aclaratoria (versión profesional de “cerrador nato”)
El puesto requiere a una persona con habilidad comprobada para lograr que los prospectos confirmen una cita, incluso después de objeciones o dudas iniciales.
Esto significa que deberá contar con:
- Capacidad de influir positivamente en la decisión del cliente
- Técnicas sólidas de cierre de ventas
- Persistencia para dar seguimiento y convertir leads
- Seguridad al comunicar beneficios y resolver objeciones
En otras palabras: buscamos talento natural y experiencia para convertir llamadas en citas agendadas de manera consistente.
Oferta:
- Ubicación: Col. Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, CDMX (CP 01020)
- Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada (Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín)
- Sueldo: $10,000 MXN brutos más comisiones por venta
- Horario: Lunes a Viernes: 9:00 a 19:00 hrs
- Sábados: 10:00 a 14:00 hrs
Prestaciones:
- IMSS
- INFONAVIT
- Prima vacacional
- Aguinaldo
- Descuentos en tratamientos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Conoce técnicas de cierre de ventas? Cuáles?
Lugar de trabajo: Empleo presencial