Overview
¿te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? entonces tigo es para ti. creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos. Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas. Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada sangre tigo. Postúlate ahora
commercial sales executive - medium
función principal
responsable de gestionar la venta consultiva y la administración de la cartera de clientes de tigo business en el segmento de medianas empresas del interior del país, con énfasis en la generación de nuevos negocios y en la satisfacción de clientes actuales. Su rol combina prospección activa, atención postventa y coordinación de procesos internos, garantizando una experiencia de servicio ágil y de calidad.
responsabilidades
* gestión del portafolio: promover todo el catálogo de productos y servicios de tigo business (conectividad, nube, ciberseguridad, entre otros), asegurando su adopción y retención en la cartera asignada.
* manejo y crecimiento de cartera: mantener relaciones sólidas con los clientes actuales, impulsando su permanencia en la compañía, al mismo tiempo que se generan nuevas oportunidades de negocio en la región.
* prospección y cobertura comercial:
o generar leads y oportunidades mediante visitas, llamadas, reuniones virtuales, correos y toques en frío.
o ejecutar estrategias de cross-sell y upsell para incrementar ingresos en clientes activos.
* visitas y presencia territorial: realizar visitas recurrentes tanto a clientes de cartera como a prospectos en los departamentos asignados.
* acompañamiento postventa: coordinar procesos internos para dar respuesta a las solicitudes de clientes, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y una experiencia positiva.
* cumplimiento comercial: alcanzar y superar las metas de ventas mensuales, contribuyendo al crecimiento del segmento en la región.
requisitos
* estudiante universitario en administración de empresas, telecomunicaciones, marketing o carrera afín.
* al menos 2 años de experiencia en ventas de servicios de telecomunicaciones, nube o ciberseguridad.
* experiencia comprobable en manejo y desarrollo de carteras de clientes.
* dominio intermedio/avanzado de excel, word, powerpoint y herramientas digitales de gestión comercial.
* disponibilidad para viajar dentro del oriente del país (el progreso, zacapa, chiquimula, jutiapa, jalapa).
competencias y habilidades
* orientación a resultados y cumplimiento de metas de ventas.
* comunicación efectiva y capacidad de negociación.
* proactividad y creatividad en la generación de oportunidades.
* adaptabilidad y resolución de problemas.
* trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales.
millicom | tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida, en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.
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