Actividades:
atender a clientes y prospectos mediante gestiones telefónicas y demás medios alternos en actividades de colocación de créditos al consumo incrementar la participación de la organización en la colocación de créditos. Realzar el registro correcto en los sistemas de información los códigos de resultado de las gestiones telefónicas, así como la gestión de citas de crédito en el crm para poder extraer información necesaria y vital para la reportería del área. Mantener actualizada la base de los registros de las operaciones del centro de contacto como la actualización de datos de clientes para un mejor contacto de los mismos en diferentes campañas. Realizar la colocación de créditos al consumo a través de la originación digital de punta a punta para mejorar experiencia del cliente sin visita a sucursal.