Requisitos
* licenciatura o ingeniería administración o a fines.
* experiencia mínima de 3 años.
* nivel avanzado de inglés.
* cursos en atención al cliente, postventa, resolución de conflictos
* conocimiento en uso de crm, manejo de objeciones, sistemas de pedidos.
* resolución de problemas con orientación al cliente.
funciones.
* procesar órdenes de compra y solicitudes diarias
* monitorear y reportar métricas (kpis de ventas, servicio, entregas).
* enfoque a cumplimientos de objetivos.
* gestionar pronósticos de ventas y forecasts
* apoyar en contratos, ndas, homologaciones
* documentar incidencias y proponer mejoras
* representar a la empresa en ferias y visitas
* participar en auditorías del sistema de gestión integrado.
* habilidades de liderazgo y organizativas.
* mantener comunicación y coordinación constante las áreas de cualquier situación que pudiera ser objeto de escalación por razones internas o externas a la organización, y así actuar de manera oportuna ante cualquier necesidad urgente que pudiera surgir derivada de las necesidades del cliente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20, $25,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* ayuda o servicio de transporte
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* servicio al cliente: 3 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial