Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al centro de servicio global (gsc) de hsbc y descubra lo valioso que será.
hsbc es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios.nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.
*1) objetivo del puesto*:proveer información *oportuna y confiable* que sirva como base para la *toma de decisiones, control y cumplimiento regulatorio* de la cartera crediticia, mediante la *explotación, análisis, validación, supervisión y administración* de insumos y programas de información, asegurando la satisfacción de clientes internos y externos y el cumplimiento de la metodología estándar del grupo y las normativas de seguridad de *hbmx*.
*2) funciones / responsabilidades principales*:- *generación de reportes periódicos* (operativos, financieros y regulatorios) para soporte a la toma de decisiones y cumplimiento normativo bancario.
- *análisis, seguimiento y gestión* de información de cartera; *diseño/rediseño* de reportes y soluciones de información.
- *entrega en tiempo* de archivos de salida para clientes internos/externos y entidades reguladoras.
- *explotación y análisis de datos* para identificar comportamiento, tendencias y oportunidades de mejora.
- *gestión y resolución de incidencias* asociadas a la generación de reportes.
- *atención a auditorías*: emisión de información y seguimiento de observaciones.
- *atención de oficios* de *cnbv* y *banco de méxico*.
- *documentación de procesos (cedi)* y apoyo a la *mitigación de riesgos* (efectividad operacional y control).
- *comunicación activa* con clientes y proveedores de información (relación cliente-proveedor).
- *proactividad y liderazgo* en iniciativas de mejora, automatización de procesos y experiência del cliente.
*3) requisitos de la posición*:*escolaridad*- licenciatura o ingeniería en*:sistemas / ti*, *robótica y automatización*, *economía*, *finanzas* o *negocios*.
*experiência*- *al menos 1 año* en generación de reportes y manejo de datos, participación en proyectos de automatización y coordinación/seguimiento con distintos equipos;*o* recién egresado con excelente actitud, enfoque a resultados y perfil autodidacta.
*conocimientos técnicos / software*- manejo de *bases de datos*.
- *sql intermedio*, *python*, *power automate desktop (pad)*.
- deseable: conocimientos de *ia* y *machine learning*.
*aplicaciones core (deseable/según operación)*- *teradata, hogan, kroner y ohc*.
*idiomas*- *inglés: deseable*.
*habilidades (competencias)*- proactividad y autogestión.
- comunicación efectiva.
- trabajo en equipo y enfoque a objetivos/metas.
- servicio al cliente.
- capacidad de análisis.
*campo / ubicación*- campo*:cartera de crédito*:- ubicación*:toluca o tecnopaque*en hsbc ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar.nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en méxico, ahora tienes una razón más para ser hsbc y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.en hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.en hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y socialeslos datos personales en poder del banco en relación con las solicitudes de empleo se utilizarán de acuerdo con nuestra declaración de privacidad, que está disponible en nuestro sitio web.
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