Soporte tecnico
brindar atención técnica oportuna a los usuarios internos, asegurando la correcta operación de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de la organización, así como la continuidad de la operación diaria a través del soporte y mantenimiento de la infraestructura de ti.
perfil requerido
* licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o carrera relacionada.
* experiencia mínima de 3 años en funciones de soporte técnico o mesa de ayuda.
* conocimientos en redes, enlaces, telefonía ip y seguridad informática.
* manejo de active directory, respaldos de información y administración de servidores.
* experiencia con sistemas operativos windows y paquetería office.
* familiaridad con herramientas de virtualización, antivirus y plataformas de videoconferencia.
* capacidad para trabajar en equipo, orientación al usuario y resolución de problemas.
* disponibilidad para atender requerimientos dentro del horario operativo.
oferta
* sueldo acorde al mercado y experiencia.
* prestaciones superiores a las establecidas por la ley.
* entorno de trabajo colaborativo y estable.
* oportunidades de desarrollo profesional.
* acceso a programas de capacitación continua.
#j-18808-ljbffr