*soporte tecnico*:
brindar atención técnica oportuna a los usuarios internos, asegurando la correcta operación de los equipos, sistemas y servicios tecnológicos de la organización, así como la continuidad de la operación diaria a través del soporte y mantenimiento de la infraestructura de ti.
*perfil requerido*:
- licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o carrera relacionada.
- experiência mínima de 3 años en funciones de soporte técnico o mesa de ayuda.
- conocimientos en redes, enlaces, telefonía ip y seguridad informática.
- manejo de active directory, respaldos de información y administración de servidores.
- experiência con sistemas operativos windows y paquetería office.
- familiaridad con herramientas de virtualización, antivirus y plataformas de videoconferencia.
- capacidad para trabajar en equipo, orientación al usuario y resolución de problemas.
- disponibilidad para atender requerimientos dentro del horario operativo.
*oferta*:
- sueldo acorde al mercado y experiência.
- prestaciones superiores a las establecidas por la ley.
- entorno de trabajo colaborativo y estable.
- oportunidades de desarrollo profesional.
- acceso a programas de capacitación continua.