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Regional servicio posventa

Xico, Méx
Italika
Publicada el 7 noviembre
Descripción

Objetivo del puesto asegurar en la región a su cargo el servicio postventa suficiente, eficiente y oportuno a través del entrenamiento y formación de su equipo de trabajo, la detección de necesidades de expansión y la implementación de un modelo de negocio que promueva la rentabilidad de los cesits para generar experiencias de servicio positivas que superen las expectativas de nuestros clientes.
funciones principales asegurar la oferta de servicio postventa suficiente, eficiente y oportuna en la región a su cargo a través del análisis de indicadores, desarrollo y ejecución de planes de acción, apertura de nuevos cesits, capacitación y entrenamiento de los cesits en su región.
lograr la rentabilidad de los cesits de su región a través de la ejecución de estrategias y planes de acción que generen un mayor flujo de clientes al cesits y un ticket promedio alto para que el cesit vea a italika como la única opción de marca para trabajar.
desarrollar el negocio de refacciones en los cesits de su región a través de la coordinación y ejecución de planes de acción para tener un mayor inventario, mejores márgenes y stock adecuado generando una mayor rentabilidad en el cesit.
desarrollar las fortalezas de los líderes de servicio de su región a través de la ejecución del proceso de formación gs, gestión operativa, entrenamiento, retroalimentación y supervisión para que cuenten con los conocimientos y habilidades necesarios.
perfil ideal del candidato conocimientos en ingeniería mecánica.
años de experiencia: de 3 a 5 años.
oferta de valor prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
condiciones laborales: 6 días a la semana.
disponibilidad de horario.
seguro de vida.
beneficios del puesto: plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.
convenios con universidades.
beneficios financieros: adelanto de nómina.
acceso a tarjeta de crédito.
descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas

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