Auxiliar de crédito y cobranza
resumen
responsable de la gestión de crédito y cobranza, con enfoque en la conciliación de cartera, manejo de notas de crédito, facturación electrónica, seguimiento a clientes y generación de reportes. El puesto exige atención al detalle, proactividad y excelente comunicación con clientes.
responsabilidades
* manejo y elaboración de notas de crédito y devoluciones.
* consolidación y actualización de la cartera de clientes.
* seguimiento y conciliación de cuentas por cobrar.
* control y registro de pagos, facturas y notas de cargo.
* generación de reportes y análisis de cartera.
* gestión de cobranza telefónica y electrónica.
* desarrollo de procesos de facturación electrónica 4.0 y contingencia de facturas.
* soporte a portales de clientes y revisión de estados de cuenta.
* entrega y aprobación de cheques y depósitos bancarios.
* atención a consultas y manejo de cliente en estado de mora.
* administración de documentación y reporte de auditorías.
* apoyo en la administración de créditos y riesgo crediticio.
requisitos
* licenciatura en contabilidad, administración, finanzas, o área económica.
* experiencia mínima 1 a 3 años en crédito y cobranza.
* conocimiento avanzado en office, excel, contpaq, sap y facturación electrónica 4.0.
* habilidades en gestión de cartera, análisis financiero y negociación con clientes.
* buena ortografía, proactividad y orientación a resultados.
* disponibilidad para trabajar de lunes a viernes (8:00 a 18:00) con día medio sábado; horario híbrido post‑tres meses de ingreso.
* edad: 20 a 45 años (según requerimientos).
* habilidad para trabajar bajo presión y manejo de portales de clientes.
salario y beneficios
* salario base mensual entre $10,000 y $15,000 (varía según experiencia).
* comisiones y bonos variables.
* seguro de vida.
* vales de despensa.
* premio de productividad, puntualidad y asistencia.
* separación de fondos y caja de ahorro opcional.
* prestaciones de ley, aguinaldo, vacaciones y días de descanso adicionales.
* capacitaciones, oportunidades de crecimiento y ambiente colaborativo.
ubicación
* zapopan, guadalajara, jalisco.
* trabajo presencial con opción híbrida.
tipo de empleo
tiempo completo, contrato indefinido (por tiempo indeterminado).
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