Impulsar la rentabilidad del centro pyme proporcionando un servicio de excelente calidad al cliente en todos sus requerimientos de servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción. La banca pyme es pieza fundamental para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas, atendiendo sus necesidades; ofreciendo los mejores productos y servicios del mercado con la finalidad de garantizar una estrecha relación de negocio para la continuidad y desarrollo de las pyme´s
descripción del puesto:
serás responsable de impulsar la rentabilidad del centro pyme ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de venta, mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.
objetivo del puesto:
impulsar la rentabilidad del centro pyme proporcionando un servicio de excelente calidad al cliente en todos sus requerimientos de servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción.
funciones:
* atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del cliente.
* brindar a los clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
* garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos pyme
* asesoramiento del servicio a clientes y mercado abierto
* análisis de los documentos financieros de la empresa para ver su situación actual
* integración y control de expedientes de crédito, seguimiento hasta la formalización del crédito
* revisión de buró y análisis de la información para generar la precalificación
* licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.
* experiencia de 2 años en el sector financiero en banca pyme (deseable)
* dominio en análisis de estados financieros
* colocación de productos financieros y atención de clientes pyme
* excelente comunicación verbal y escrita
* habilidad de comunicación, liderazgo y empuje
beneficios:
* prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
* sueldo competitivo + esquema de incentivos.
* 60 días de aguinaldo.
* 20 días de vacaciones.
* 11 días de prima vacacional.
* seguro de gastos médicos mayores
* campañas de salud
* desarrollo a través de cursos online, universidad y centro de idiomas bbva
* seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
* plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
* préstamos a tasas preferenciales
* uniforme corporativo
* actividades de cultura y deporte
* convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
* plan de carrera y desarrollo profesional
en bbva estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
estamos transformando la banca en méxico y tú puedes ser parte de este cambio.
#j-18808-ljbffr