¡únete a nuestra equipo de atención al cliente!
estamos en búsqueda de un atendente de soporte técnico que se encargue de brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. Este es un puesto ideal para aquellos que buscan un reto desafiante y la oportunidad de crecer profesionalmente.
responsabilidades:
- recepción y solución de llamadas de entrada
- canalización de temas a los departamentos correspondientes
- manejo adecuado de objeciones y situaciones conflictivas
- documentación adecuada de las solicitudes en la herramienta de gestión de tickets
elegibilidad:
- licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o preparatoria terminada
- experiencia mínima de 1 año en puesto similar (atención al cliente o soporte técnico por teléfono)
- disponibilidad de horario para atender guardias
beneficios:
- sueldo base mensual según aptitudes
- prestaciones de ley
- posibilidad de ingresos adicionales por guardia nocturna o fin de semana
- excelente ambiente de trabajo con posibilidades de crecimiento.
ubicación:
- delegación benito juárez (ciudad de méxico) - home office temporal debido a la pandemia, pero una vez se estabilice comenzaría en oficina.
si eres una persona proactiva y con gusto por el servicio al cliente, ¡no dudes en postularte a este puesto!