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sobre rosewood hotel group
rosewood hotel group, una de las compañías hoteleras líderes es conformada por tres marcas: rosewood hotels & resorts®, new world hotels & resorts® y khos™. Su cartera combinada costa de más de 40 hoteles en 19 ciudades. Conocida por su servicio distintivo y refinado en culturas de todo el mundo. Queremos ser progresistas en nuestro servicio y sin embargo ser atemporales. Ya sea que trabajes con nosotros o te hospedes con nosotros, rosewood hotel group crea relaciones duraderas en entornos atractivos.
sobre nuestro departamento / equipo
nuestra visión es consolidarnos como la mejor asociación de condóminos de rosewood, buscando siempre preservar cada una de las residencias y áreas comunes, agregándoles valor para sus propietarios, mediante la innovación y mejora constante, brindando experiencias únicas y memorables a los/las dueños/as, huéspedes y asociados/as, superando siempre sus expectativas y fortaleciendo en la práctica diaria los valores de la honestidad, respeto, compromiso, actitud de servicio y trabajo en equipo.
el impacto de Éste puesto
el administrador de la asociación de propietarios es responsable del mantenimiento y preservación de todas las áreas comunes del régimen de condominio, así como de la adecuada administración del presupuesto anual con el fin de mantener la plusvalía como desarrollo residencial de ultra lujo en el mercado. El administrador de la asociación de propietarios supervisa la operación diaria de las diferentes áreas de la asociación de propietarios para brindar un servicio refinado y excepcional a todos los propietarios. El gerente de hoa actúa como vínculo entre el resort, el desarrollador y el propietario y fomenta las relaciones positivas entre todas las partes. De igual manera es responsable de administrar los siguientes componentes que engloban las residencias privadas: property management, administración financiera, administración de activos, hoa, servicios generales.
responsabilidades
* recorrido diario con mantenimiento y Áreas públicas para asegurar un óptimo estado de las áreas comunes.
* revisar y actualizar mensualmente los resultados operativos en relación al presupuesto anual y fondo de reserva junto con el contador, contralor y hoa director.
* elaborar proyectos que contribuyan al mejoramiento de las áreas comunes (edificios, jardines, estacionamientos, entre otros).
* mantener comunicación con dueños de residencias personalmente, vía telefónica, hoa app, correspondencia y/o correo electrónico.
* hacer sugerencias para mejoras en las operaciones generales para aumentar la satisfacción del dueño, optimizar recursos y la reducción de costos.
* elaboración y envió del mid year report a todos los dueños.
* coordinar la adquisición o compra de material, equipo o artículos requeridos para la óptima operación y mantenimiento de las áreas comunes.
* asegurarse que todos los service requests de los dueños sean cumplidas en su total satisfacción y con su correspondiente administrative fee.
* coordinar con mantenimiento contactar a contratistas y/o proveedores para cotizar, programar, y/o coordinar la prestación de servicios y trabajos solicitados para capex o algún trabajo en áreas comunes.
* reunión de inducción y familiarización con nuevos dueños para entrega del rules and regulations y menú de servicios.
* asegurarse que el hotel proporcione los servicios pagados por la hoa como seguridad, servicio a las albercas, blancos, internet, televisión por cable.
* asegurar el cumplimiento de las reglas que rigen el condominio.
habilidades y conocimientos
* formación profesional en áreas de ingeniería.
* mínimo 2 años de experiencia
* nivel avanzado de inglés escrito y oral
* manejo completo microsoft office, opera,
* análisis de información y gestión de proyectos de capital
* excelente habilidad de comunicación escrita y oral.
* habilidades de organización y atención al detalle.
* habilidad de trabajar en equipo y comunicación con todos los niveles de administración, asociados, clientes externos, contratistas etc.
* manejo de personal
* procedimiento de control de activo