Descripción del puesto
buscamos un especialista en tecnologías informáticas con habilidades técnicas y alta responsabilidad para realizar tareas relacionadas con el soporte técnico a clientes.
las responsabilidades principales incluyen la configuración, reparación y mantenimiento de equipos y sistemas de información. Asimismo, será necesario brindar asistencia a los clientes sobre soluciones tecnológicas y productos disponibles en nuestra plataforma.
también colaborará con el equipo técnico para garantizar un servicio de alta calidad y resolver cualquier inquietud o problema que surja durante el proceso de atención al cliente.
el candidato seleccionado será el punto de contacto principal entre nuestra empresa y los clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades en tiempo real.
cualidades y habilidades requeridas:
* experiencia previa en roles similares (técnicos, ingenieros, analistas de sistemas).
* conocimientos avanzados de hardware, software, redes y seguridad informática.
* buena comunicación y habilidades interpersonales.
* flexibilidad horaria y capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes.
beneficios de trabajar con nosotros:
* ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás crecer profesionalmente.
* oportunidades de formación continua y capacitación en últimas tendencias tecnológicas.