Account manager
en este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales y gestionar una cartera de clientes estratégicos.
sobre el puesto
* gestionar un portafolio de cuentas clave con enfoque en incrementar volumen, ingresos y rentabilidad.
* mantener contacto frecuente con clientes para fortalecer relaciones a largo plazo.
* planificar, ejecutar y dar seguimiento a planes mensuales, trimestrales y anuales.
* proporcionar soluciones consultivas para impulsar el crecimiento de cada cuenta.
* implementar y dar seguimiento a métricas de servicio, satisfacción y cumplimiento.
* ser punto de contacto principal entre clientes y equipos internos.
* preparar reportes de desempeño y forecast para los líderes comerciales.
* desarrollar planes de ejecución de ventas con base en objetivos comerciales.
requisitos generales
experiencia:
* 2 a 4 años de experiencia en ventas b2b.
* indispensable experiencia con soluciones tecnológicas o sistemas de seguridad.
* ideal si provienes de un integrador o cisco partner.
* experiencia gestionando cuentas con enfoque consultivo y servicio postventa.
educación y certificaciones:
* licenciatura en administración, ingeniería, negocios o afines.
* certificaciones en ventas consultivas, crm o gestión comercial (deseables, no obligatorias).
habilidades:
* dominio de microsoft office (excel, powerpoint, outlook).
* capacidad de planificación comercial, elaboración de forecast y manejo de indicadores (kpis).
* comunicación efectiva y orientación a resultados.
* enfoque al cliente, empatía comercial y habilidades de influencia.
* autonomía, iniciativa y organización.
* capacidad analítica y atención al detalle.
* autonomía y proactividad en la resolución de problemas.
¿qué buscamos?
buscamos un perfil con enfoque al servicio, que disfrute construir relaciones comerciales duraderas y que combine disciplina comercial con pensamiento estratégico. La persona ideal es apasionada por las ventas consultivas, tiene iniciativa propia y busca crecer junto con la empresa.
bilingüe (inglés/español). Incluir última puntuación del toefl (o examen equivalente).