*vacante para la empresa asatec en monterrey, nuevo león*:solicitamos concierge/embajador (atención al cliente)contratación directa e inmediatazona: monterrey, nl.
*requisitos*:escolaridad: licenciatura en hotelería, puede ser trunco en carreras dirigidas al servicio al cliente o experiência trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales, en puestos de ayuda y solución de problemas hacia el clientedominio de inglés medio o avanzado (preferentemente)dominio de excel intermedio (indispesable)uso de outlook (calendario correo con experiência en seguimiento a ambas cosas)dominio de plataformas digitales como: zoom, google meets, teams, etc.conocimiento de diversas técnicas de servicio al clientedominio de word, power point (conocimiento en desarrollo de proyectos en ambos).
actividadesa desempeñarbrindar un trato amable y personalizado,asistiendo a los clientes ante cualquier necesidad durante el proceso de ventaatención personalizada al clienteagendar y organizar citas con los clientes con las diferentes herramientas de digitales.realizar encuestas de serviciorealizar presentaciones visuales.realizar reportes diversosregistro de clientestrabajar bajo los kpis = cero quejas, cero retardos, 80 a 100 puntos en encuestas de servicio, entrega de reportes a tiempohorario a trabajarlunes a viernes 8:00am a 6:00pmun sábado al mes realizan guardia8:30am a 1:00pmofrecemossalario mensual $15,000pago por afirmecotización al imss con el 100% del salarioaguinaldoprima vacacional jytapoyo por nacimientoapoyo por defunciónfondo de ahorro, se otorga en enero y julio.utilidadesinfonavitestabilidad laboralempresa100%mexicana*nível de educación deseada*:superior - trunco*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:atención al cliente*industria*:comercio al por mayor / mayorista