Capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:
ingeniero de comunicaciones unificadas sbc
para laborar en cdmx o guadalajara o queretaro o monterrey
esquema híbrido: 3 días en casa, 2 presenciales
inglés conversacional
requisitos técnicos:
* +5 años de experiencia en entornos de colaboración y voz a nivel empresarial.
* conocimiento profundo en tecnologías de cisco cucm (on-premise y cloud), cme, webex y expressway.
* experiencia en plataformas avaya communication manager y otras soluciones voip.
* dominio de protocolos sip, seguridad en voz, e implementación de sbcs.
* familiaridad con despliegues de voz en centros de datos como equinix u otros entornos similares.
* certificaciones cisco (ccnp collaboration, ccie collaboration) son altamente deseables.
* excelentes habilidades de resolución de problemas, documentación técnica y comunicación efectiva.
* deseable experiencia integrando herramientas de colaboración con microsoft teams u otras plataformas colaborativas.
responsabilidades principales:
* diseñar, implementar y mantener soluciones de colaboración empresarial basadas en tecnologías cisco y avaya.
* configurar y solucionar problemas en entornos de cisco unified communications manager (cucm), tanto locales como en la nube.
* gestionar y mantener sistemas como call manager express, webex calling, y cisco expressway.
* administrar y asegurar integraciones de voz mediante session border controllers (sbcs).
* liderar la migración de infraestructuras legadas de avaya hacia plataformas modernas basadas en la nube de cisco.
* colaborar estrechamente con los equipos de red e infraestructura, especialmente en ambientes alojados en equinix u otros centros de datos.
* desarrollar y mantener documentación técnica, estándares operativos y buenas prácticas para la infraestructura de voz y colaboración.
* proporcionar soporte de nivel 3 y actuar como especialista técnico (sme) en incidentes y escalaciones relacionadas con colaboración.
ofrecemos:
* horario de oficina
* esquema 100% nomina
* sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, ptu)