Se requiere un especialista en atención al cliente para atender incidencias relacionadas a los servicios que corren en aplicaciones web. El objetivo principal es garantizar una experiencia de usuario óptima y satisfactoria.
las actividades principales incluyen:
* gestionar y resolver incidencias de soporte técnico
* atender telefónicamente a clientes
* desarrollar informes y reportes según requerimientos internos y externos
* collaborar con el equipo en la implementación de soluciones y proyectos de telemetría
para este puesto se requiere:
* estudios universitarios en tecnologías, electromecánica, mecatrónica o sistemas computacionales
* experiencia previa en soporte técnico y atención al cliente
entre las habilidades requeridas se encuentran:
* computación básica
* paquetería office
* ingles comprensión leída
* generación de informes
* orientación al cliente
se ofrece:
* salario competitivo
* bono mensual por productividad
* ayuda de comedor
* fondo de ahorro
* seguro de vida
* gimnasio
la ubicación del puesto es en una oficina céntrica sin problemas de transporte.