*requisitos*
- licenciatura concluida en turismo o a fin.
- con o sin experiência
- gusto y habilidad en atención al cliente.
- organización.
- disponibilidad de aprendizaje.
- conocimientos en plataforma de reservas de alojamientos.
*principales actividades*
- controlar los descuentos según las políticas del hotel.
- autorizar ampliación de días de estancia de clientes.
- supervisar las entradas, cambios y cancelaciones de reservaciones.
- verificar el llenado de formas.
- supervisar la elaboración y envío de reportes.
- elaborar en unión del gerente de recepción cuartos los pronósticos de ocupación.
- controlar los "allotments".
- solucionar problemas a reservaciones.
- verificar la correcta aplicación de tarifas.
- proporcionar información a las agencias de viajes y líneas aéreas sobre promociones, tarifas, comisiones y sistemas de crédito.
- elaborar un control sobre la cartera de reservaciones.
- atender personalmente los casos excepcionales de reservaciones.
- controlar depósitos y reembolsos de reservaciones.
- cerrar o abrir fechas de ocupación según las solicitudes de cuartos.
*horario*
- lunes a viernes 9:00 a 5:00 p.m., sábados 9:00 a 2:00 p.m.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,470.00 al mes
tipo de jornada:
- diurno
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- ventas: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 27/11/2024