*ubicación*:monterrey, nuevo león, mx
*categoría*:banca comercial/sucursales
*id de requisicion*:
*analista procesos de servicios y canales*
*objetivo del puesto*:
- responsable de analizar eventos relacionados con la seguridad en sucursales, atención y seguimiento a el proceso de piezas presuntamente falsas, coordinar procesos de canje de valores en sucursal y generación de reportes ejecutivos. Este rol requiere habilidades analíticas sólidas, atención al detalle y dominio de herramientas como excel y powerpoint para la elaboración de informes y presentaciones.
*responsabilidades principales*:
- analizar eventos de seguridad en sucursal, identificando patrones, riesgos y posibles vulnerabilidades.
- evaluar y documentar piezas presuntamente falsas (billetes, documentos, etc.), siguiendo protocolos establecidos.
- coordinar y ejecutar procesos de canje de valores conforme a normativas internas y externas.
- elaborar reportes detallados y presentaciones ejecutivas para distintas áreas.
- mantener registros actualizados y asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y control.
- colaborar con otras áreas para la mejora continua de procesos relacionados con la autenticidad y seguridad de valores.
*requisitos*:
- formación en áreas como finanzas, administración, contaduría o afines.
- conocimiento en procesos comerciales de sucursal.
- experiência previa en análisis de seguridad bancaria o manejo de valores.
- conocimiento en detección de piezas falsas y normativas de canje.
- dominio avanzado de *microsoft excel* (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos) y *powerpoint* (presentaciones ejecutivas).
- habilidades analíticas, pensamiento crítico y orientación al detalle.
- capacidad para trabajar bajo presión y con información confidencial.