**Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Av. De Las Granjas -Azcapotzalco, Ciudad de México**:
**GERENTE DE POSTVENTA**
**Escolaridad**:Administración, Ingeniería Industrial, Mecánica o afín.
**Experiência**:4 años mínimo en el ramo automotriz, administrativo y manejo de personal.
**Habilidades**:
Comunicación asertiva
Negociación
Manejo de personal
**Conocimientos**:
Mecánica automotriz
Trato y negociación con proveedores
Manejo con aseguradora
Manejo y solución de conflictos
Atención al cliente
Elaboración de planes de acción
Análisis y estadística de datos
Indicadores de satisfacción
**Funciones del puesto**:Administra al personal en lo referente a sanciones, resolución de conflictos, etc.
Se asegura de la correcta aplicación de los métodos definidos por la Marca, sigue y mide los impactos en Satisfacción del Cliente
Vigila el respeto de los procesos (facturación, tarifas, precios, garantía) y se cerciora con regularidad de la Calidad de los trabajos efectuados en el taller y Body Shop
Asegura el respeto de los precios de las piezas y de los baremos de mano de obra
Asegura el cumplimiento de los estándares de Post Venta, certificación de los métodos de post venta y resultados tanto económicos como de calidad.
Explotar al máximo el mercado local y realizar acciones Comerciales enfocadas a la fidelización del parque y a mantener un alto tránsito de unidades en su taller
Cuidar la aplicación de métodos y políticas de la Marca en todos los campos de la Posventa
**Horarios de trabajo**:lunes a viernes de 09:00 a 18:00 y sábados 09:00 a 14:00
**Zona de trabajo**:MG AZCAPOTZALCO
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial
**Función departamental**:
Comercial / Ventas
**Industria**:
Automotriz