Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa grupo hi en monterrey, nuevo león
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enhoteles hicreemos en servir con calidez, excelencia y vocación, creando experiencias que superan las expectativas de nuestros huéspedes y formando personas altamente eficientes y humanas.
vacante: recepcionista / auxiliar administrativo
buscamos colaboradores que compartan nuestra pasión por el servicio, con actitud cálida, amable y responsable, capaces de brindar atención de calidad a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida, siendo la primera impresión y el corazón de la experienciahi.
requisitos:
experiencia mínima de 6 meses en recepción, atención a clientes o áreas administrativas.
licenciatura terminada o en curso.
dominio básico de microsoft office.
actitud de servicio, respeto, amabilidad y compromiso.
funciones principales:
* brindar una atención cálida y eficiente en check in y check out, siguiendo los estándares establecidos (sonrisa, contacto visual, lenguaje respetuoso y llamado por apellido), facturación.
* verificar identificaciones, formas de pago y realizar registros con precisión.
* responder llamadas con fraseología oficial (hotel hi buenos días/tardes/noches, ¿en qué puedo servirle?).
* tareas administrativas para la correcta operación del hotel, las cuales suman al desarrollo profesional y plan de carrera que fomentamos.
ofrecemos:
oportunidad de desarrollo profesional: la mayoría de nuestros gerentes comenzaron como recepcionistas.
jornadas de 8 horas, 6 días a la semana, con 1 día de descanso.
turnos rotativos (matutino, vespertino, nocturno, intermedio) y descansos rotativos.
nivel de educación deseada:
superior - titulado
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
turismo / hotelería
industria:
hotelería
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