Buscamos un asesor de servicio para nuestro taller automotriz, con habilidades excepcionales de atención al cliente, ya que será el punto de contacto directo entre los clientes y el taller.
responsabilidades:
consultar con los clientes acerca de sus solicitudes de servicio y necesidades del vehículo.
revisar vehículos y preparar estimaciones detalladas de trabajo, incluyendo piezas necesarias, mano de obra y costos.
explicar al cliente los detalles de las estimaciones y obtener su aprobación antes de proceder con el trabajo.
generar y entregar las órdenes de trabajo a los mecánicos.
mantener una comunicación continua con los clientes; si se retrasa el trabajo o se requiere trabajo adicional, explicar de inmediato las razones, nuevos costos y obtener la aprobación.
al finalizar el trabajo, entregar el vehículo al cliente explicando todos los detalles del servicio realizado.
mantener altos estándares de servicio al cliente para garantizar la satisfacción y fidelidad a largo plazo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $18,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* vives cerca de blvd aeropuerto zona sur de leon?
experiencia:
* asesor de servicio: 3 años (deseable)
* agencia automotriz: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial